第二十一章工作的启示

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刘勤和王玺并排坐在肖乾对面，如同两个被约谈的“坏学生”。王玺尴尬地看着刘勤，不知道肖乾会怎么“修理”他们俩。刘勤却对王玺“同情地”笑了笑，好让面部紧绷的王玺放松一点。

王玺默默垂下了眼睛，大概不对视，就能减少点直面现实的残酷吧。

低头的王玺发现肖乾桌上几乎空无一物。一台笔记本电脑，一个外接16：9的大显示器，一个插了红蓝黑水笔的笔筒。没有笔记本，没有摊开的打印文件，甚至连张a4纸都没有。

他常常看见刘勤打印了一摞a3的数据报表摊在桌上核对数据。他们的办公桌是连着的。刘勤对着对着，他的a3纸就会绵延到他的桌上。刘勤还义正言辞地表示，专业分析师的日常就是如此“凌乱”。

他很好奇，肖乾的工作日常会是什么样的。难道，作为领导，肖乾只要负责训斥他们就好？

“景蓉的项目进度怎么样？”肖乾的提问打断了王玺的“深度”思考。

“已经拖了进度一礼拜了。”刘勤很无奈，“蔡坤转岗前搞了这个‘提升客户亲密度’的微信小程序项目。本来按计划，现在应该是进入实施阶段了。其实蔡坤当时对这个方案已经基本确认。我们只需要细化方案就能开始实施。但是，景蓉看了后，全盘否定了方案。”

“你觉得她改方案的目的是什么？”

“应该是想刷存在感吧。前任留下的，执行得再好，也不是她决策力的表现。”

肖乾点点头，表示认同：“你现在提交的方案能帮助她体现决策力吗？”

刘勤面露难色。如果说能，那景蓉凭啥不认可，如果说不能，那他忙活半天，又是在逗谁玩儿呢。

“我看了你两个修改方案，”肖乾没有等刘勤给出回答，继续说，“蔡坤的初衷是希望把亚太区几个不同国家的客户交流放到线上去做。增加内容营销以及客户的线上体验和互动。你第二个方案增加了中文、日文、英语不同的语言版本，还把crm（客户管理系统）系统做了对接。这个无论从客户体验还是后期的客户管理的角度来看，效果都会有很大的提升。”

听到肖乾肯定了刘勤的工作，王玺为刘勤舒了口气。他抬头看了看肖乾，又转头看看刘勤，希望办公室里的紧张气氛能随之舒缓下来。

“但是……”肖乾的转折转瞬即来，“你的新方案要增加30%的预算。让原来70多万的预算直接逼近百万。而这些变化对实际业务的产出能有多少帮助？新力是一家制造业企业，他们习惯了从销售获利的角度去评估项目价值。你怎么帮景蓉圆这个故事？”

“这个……”刘勤皱了眉头，这是一个营销项目，他从未想过用销售指标来评估项目效果，“线上营销的的确会关注销售转换，但是，对于b2b公司来说，线上销售本来就不是他们销售的主要来源，大多数是以试水为主。而且我们这个项目的初衷就不是推销售工具啊。蔡坤要求的是提升客户体验感，加强客户关系。这点景蓉没有异议。新的线上场景，更需要时间让客户来习惯，如果期待销售转化，也不是能一蹴而就的。这是行业共识。”刘勤分析得有理有据。

“共识？那是你觉得。”肖乾摇了摇头，他不接受用行业共识去推导甲方用户也能和他们有同样的判断，“你的第三个提案的确中规中矩。跟给蔡坤的第一版比，只是把版面设定做了调整。多了一些更偏向2c界面的设计投入。折腾了三个版本，拖了一个星期的项目进度，你哪来的自信，认为景蓉能接受这个方案？”

王玺的心“激荡”了一下，他好怕肖乾又说出会上“不要浪费时间”的结论。